Segítség · GYIK
Kérdések, amelyek felmerülhetnek
A már ismert feltételek és az egyeztetést igénylő részletek egy helyen.
Rádiós vagy optikai internet: mi a különbség?
A rádiós hozzáférés vezeték nélküli kapcsolatot használ; a helyi műszaki adottságok és a rálátás számítanak. Az optikai hozzáférés üvegszálas hálózaton működik. A címeden elérhető lehetőségeket külön ellenőrizzük.
Mit jelent a műszaki ellenőrzés és a felmérés?
A pontos cím alapján megvizsgáljuk a hálózati lehetőségeket. Szükség esetén helyszíni műszaki felmérés kell. Ezután lehet végleges ajánlatot adni; az igénybejelentés önmagában nem jelent beköthetőséget. A felmérés díja még egyeztetendő.
Mennyibe kerül a bekötés?
Tervezett rádiós bekötési díj: 12 hónap hűséggel 9 900 Ft, hűség nélkül 29 900 Ft. Tervezett optikai aktiválás: 9 900 Ft. A díjak publikálási jóváhagyása, az alaptelepítés és az extra munkák feltételei még pontosítandók. Az aktiválás nem jelent teljes építési vagy kábelezési költséget.
Milyen rádiós hűségidőt választhatok?
12 hónapos vagy hűség nélküli rádiós lehetőség jelezhető. A havidíj hűséghez kapcsolódó pontos feltételei még tisztázandók; a weboldal külön havidíjkedvezményt vagy felárat nem számít. Az optikai szerződés időtartama külön egyeztetendő.
Használhatom a saját routeremet?
A saját router használhatóságát és beállítását a csatlakozás műszaki feltételei alapján egyeztetjük. Az eszközfeltételek még pontosítandók; ingyenes routert vagy automatikus eszközcserét nem ígérünk.
A Wi-Fi sebessége ugyanaz, mint az internetkapcsolaté?
A Wi-Fi a lakáson belüli vezeték nélküli kapcsolat. Sebességét a router, az eszközök, a falak és a környezeti zavarás is befolyásolhatja. A hirdetett internetsebesség nem jelent minden szobában azonos Wi-Fi-sebességet. A Giga Optika Plus menedzselt Wi-Fi-jének pontos tartalma még egyeztetendő.
Hogyan használhatom a SWEET.TV-t?
Saját fiókkal, saját e-mail-címmel vagy telefonszámmal, közvetlen előfizetőként. A PálosNet beállítási segítséget adhat, amelynek díja még nincs véglegesítve. A TV-előfizetés külön szolgáltatás; TV-jelszót és fizetési adatot az űrlapokon nem kérünk.
Hogyan jelezhetek internetkapcsolati hibát?
Nézd meg, egyetlen eszközt vagy minden eszközt érint-e a hiba, és ha lehetséges, vezetékkel is ellenőrizd a kapcsolatot. Ne állítsd gyári alaphelyzetbe az eszközt. A kapcsolat oldalon találod a hibabejelentés aktuális lehetőségét; az ügyfélszolgálati idő és a közvetlen elérhetőségek még jóváhagyásra várnak. A tervezett ügyfélhibás kiszállás díja 5 000 Ft / alkalom, publikálási jóváhagyás után.
Kérhetek telefonos lehetőséget is?
Az ephone lehetőségeiről tájékoztatást és érdeklődési lehetőséget adunk. A PálosNeten keresztüli szerződéskötés, számlázás és eszközdíjak még nem véglegesek. Az érdeklődés nem indít aktiválást, és nem emeli az internet díját.